Chức năng nhiệm vụ Trung tâm PVHHC
Trang tin điện tử xã Thuận Lợi - Tỉnh Đồng Nai
2025-07-30T16:14:40+07:00
2025-07-30T16:14:40+07:00
https://thuanloi.dongnai.gov.vn/vi/co-cau-trung-tam-pvchc/chuc-nang-nhiem-vu-trung-tam-pvhhc.html
/themes/default/images/no_image.gif
Trang tin điện tử xã Thuận Lợi - Tỉnh Đồng Nai
https://thuanloi.dongnai.gov.vn/uploads/thuanloi/quoc_huy.png
CHỨC NĂNG NHIỆM VỤ CỦA TRING TÂM PHỤC VỤ HÀNH CHÍNH CÔNG
Căn cứ Quyết định số 59/QĐ-UBND ngày 02/7/2025 về việc quy định chức năng nhiệm vụ của Trung tân Phục vụ hành chính công xã Thuận Lợi
----------------------------------------
Chương I
VỊ TRÍ, CHỨC NĂNG
Điều 1. Vị trí
Trung tâm Phục vụ hành chính công xã Thuận Lợi (sau đây viết tắt là Trung tâm) là tổ chức hành chính thuộc Ủy ban nhân dân (sau đây viết tắt là UBND) xã; chịu sự chỉ đạo, quản lý về tổ chức, vị trí việc làm, biên chế công chức, cơ cấu ngạch công chức và công tác của UBND xã; đồng thời, chịu sự chỉ đạo, kiểm tra, hướng dẫn về chuyên môn nghiệp vụ của Trung tâm Phục vụ hành chính công cấp tỉnh. Trung tâm có tư cách pháp nhân, có con dấu và tài khoản riêng theo quy định của pháp luật.
Điều 2. Chức năng
Trung tâm có chức năng tham mưu, giúp UBND xã thực hiện các nhiệm vụ về xây dựng chính quyền điện tử; tổ chức triển khai thực hiện cơ chế một cửa, một cửa liên thông trong giải quyết thủ tục hành chính và cung ứng các dịch vụ công trực tuyến đến người dân và doanh nghiệp trên địa bàn quản lý; đồng thời, thực hiện một số nhiệm vụ, quyền hạn theo ủy quyền của UBND xã và theo quy định của pháp luật.
Chương II
NHIỆM VỤ VÀ QUYỀN HẠN
Điều 3. Nhiệm vụ và quyền hạn
1. Công khai kịp thời, đầy đủ bằng phương tiện điện tử hoặc văn bản danh mục, nội dung thủ tục hành chính thuộc thẩm quyền giải quyết và được thực hiện tại Bộ phận Một cửa theo quy định của pháp luật về kiểm soát thủ tục hành chính và quy định pháp luật có liên quan; đồng thời hỗ trợ tổ chức, cá nhân gặp khó khăn trong việc tiếp cận thông tin công khai trên phương tiện điện tử.
2. Hướng dẫn, tiếp nhận, kiểm tra tính hợp lệ, đầy đủ của hồ sơ theo quy định; số hóa, chuyển hồ sơ đến cơ quan có thẩm quyền để giải quyết thủ tục hành chính; trả kết quả giải quyết thủ tục hành chính cho tổ chức, cá nhân theo quy định của pháp luật; thu phí, lệ phí, các nghĩa vụ tài chính (nếu có) theo quy định; từ chối tiếp nhận đối với hồ sơ chưa đúng quy định.
3. Phối hợp với các cơ quan, đơn vị liên quan để giải quyết, trả kết quả giải quyết cho tổ chức, cá nhân đối với trường hợp thủ tục hành chính yêu cầu giải quyết ngay trong ngày hoặc các thủ tục hành chính được giao hoặc ủy quyền cho cán bộ, công chức, viên chức tại Trung tâm giải quyết; hỗ trợ tổ chức, cá nhân thực hiện dịch vụ công trực tuyến; đề nghị các cơ quan có thẩm quyền giải quyết và cơ quan, đơn vị có liên quan cung cấp thông tin, tài liệu phục vụ cho công tác tiếp nhận, giải quyết thủ tục hành chính.
4. Chủ trì theo dõi, giám sát, đánh giá, đôn đốc việc giải quyết và trả kết quả của các cơ quan, đơn vị liên quan theo đúng quy trình được phê duyệt; yêu cầu cơ quan có thẩm quyền thông tin về việc tiếp nhận và tiến độ giải quyết thủ tục hành chính cho tổ chức, cá nhân; đôn đốc các cơ quan, đơn vị xử lý các hồ sơ đến hoặc quá hạn giải quyết.
5. Tiếp nhận, xử lý hoặc báo cáo cơ quan có thẩm quyền giải quyết phản ánh, kiến nghị, khiếu nại, tố cáo của tổ chức, cá nhân liên quan đến việc thực hiện thủ tục hành chính tại Trung tâm hoặc liên quan đến cán bộ, công chức, viên chức, nhân viên và cơ quan có thẩm quyền trong quá trình giải quyết thủ tục hành chính; chuyển ý kiến giải trình của cơ quan có thẩm quyền đến tổ chức, cá nhân theo quy định.
6. Phối hợp với cơ quan, đơn vị liên quan để tổ chức tập huấn, bồi dưỡng nâng cao trình độ chuyên môn, nghiệp vụ cho cán bộ, công chức, viên chức, nhân viên làm việc tại Trung tâm. Theo dõi, đôn đốc, nhận xét, đánh giá việc chấp hành kỷ luật công vụ, nội quy, quy chế làm việc đối với cán bộ, công chức, viên chức, nhân viên làm việc tại Trung tâm.
7. Bố trí, quản lý, đề xuất nâng cấp cơ sở vật chất, trang thiết bị đáp ứng yêu cầu hoạt động của Trung tâm theo quy định tại Điều 13 Nghị định số 118/2025/NĐ-CP ngày 09/6/2025. Cung cấp các dịch vụ hỗ trợ cần thiết về pháp lý, thanh toán nghĩa vụ tài chính, phiên dịch tiếng nước ngoài, tiếng dân tộc (nếu cần), sao chụp, in ấn tài liệu và các dịch vụ cần thiết khác cho tổ chức, cá nhân khi có nhu cầu theo mức giá được cấp có thẩm quyền phê duyệt.
8. Đề xuất các giải pháp đổi mới, cải tiến nhằm nâng cao chất lượng, hiệu quả phục vụ, tạo thuận lợi cho tổ chức, cá nhân trong thực hiện thủ tục hành chính; tổ chức hoặc phối hợp tổ chức thông tin, tuyên truyền về hoạt động của Trung tâm và việc thực hiện thủ tục hành chính theo cơ chế một cửa, một cửa liên thông.
9. Thực hiện các nhiệm vụ khác được giao theo quy định của pháp luật và theo chỉ đạo của người đứng đầu bộ, ngành, địa phương.
Chương III
TỔ CHỨC VÀ BIÊN CHẾ
Điều 4. Cơ cấu tổ chức, biên chế
1. Cơ cấu tổ chức:
a) Trung tâm có Giám đốc là Phó Chủ tịch UBND xã kiêm nhiệm và 01 Phó Giám đốc chuyên trách. Việc bố trí cụ thể số lượng công chức làm việc tại Trung tâm theo quy định của cấp có thẩm quyền và thuộc thẩm quyền quản lý của UBND xã;
b) Giám đốc Trung tâm chịu trách nhiệm trước Hội đồng nhân dân xã, UBND xã, Chủ tịch Hội đồng nhân dân xã, Chủ tịch UBND xã và trước pháp luật về thực hiện chức năng, nhiệm vụ, quyền hạn của Trung tâm;
c) Phó Giám đốc Trung tâm thực hiện nhiệm vụ chuyên trách và giúp Giám đốc chỉ đạo một số nhiệm vụ công tác và chịu trách nhiệm trước Giám đốc và pháp luật về nhiệm vụ được phân công. Phó Giám đốc thực hiện nhiệm vụ chuyên trách điều hành các hoạt động của Trung tâm theo phân cấp quản lý quy định;
d) Việc bổ nhiệm, bổ nhiệm lại, điều động, luân chuyển, biệt phái, khen
thưởng, kỷ luật, miễn nhiệm, cho từ chức, nghỉ hưu và thực hiện chế độ, chính
sách khác đối với Giám đốc, Phó Giám đốc do Chủ tịch UBND xã
quyết định theo quy định của pháp luật và phân cấp thẩm quyền quản lý cán bộ,
công chức trong các cơ quan hành chính nhà nước trên địa bàn tỉnh đã được
UBND tỉnh quy định.
2. Về biên chế:
a) Biên chế công chức, viên chức của Trung tâm được giao trên cơ sở vị trí việc làm, gắn với chức năng, nhiệm vụ, khối lượng công việc và nằm trong tổng biên chế công chức của UBND xã được UBND tỉnh giao;
b) Căn cứ chức năng, nhiệm vụ, cơ cấu tổ chức và danh mục vị trí việc làm được cấp có thẩm quyền phê duyệt, hằng năm hoặc theo định kỳ Trung tâm chủ trì, phối hợp với Phòng Văn hoá - Xã hội xây dựng kế hoạch biên chế công chức theo quy định của pháp luật bảo đảm thực hiện nhiệm vụ được giao, trình cấp có thẩm quyền xem xét, quyết định.
c) Việc hợp đồng lao động thực hiện theo hướng dẫn của cấp có thẩm quyền quy định và các văn bản quy phạm pháp luật có liên quan (nếu có).
Chương IV
CHẾ ĐỘ LÀM VIỆC VÀ QUAN HỆ CÔNG TÁC
Điều 5. Chế độ làm việc
1. Trung tâm làm việc theo chế độ Thủ trưởng, đảm bảo đúng nguyên tắc tập trung dân chủ.
2. Giám đốc là người đứng đầu đơn vị, do Chủ tịch UBND xã bổ nhiệm; là Ủy viên UBND xã do Hội đồng nhân dân xã bầu. Giám đốc có trách nhiệm báo cáo với UBND, Chủ tịch UBND xã và các cơ quan, đơn vị cấp trên quản lý về tổ chức, hoạt động của cơ quan mình; báo cáo công tác trước Hội đồng nhân dân và UBND xã khi được yêu cầu; phối hợp với người đứng đầu cơ quan chuyên môn, các tổ chức chính trị - xã hội giải quyết những vấn đề liên quan đến chức năng, nhiệm vụ, quyền hạn của mình.
3. Phó Giám đốc chuyên trách do Chủ tịch UBND xã bổ nhiệm; được Giám đốc phân công phụ trách, chỉ đạo cụ thể một số mặt công tác, chịu trách nhiệm trước Giám đốc, trước pháp luật về nhiệm vụ được phân công. Phó Giám đốc được giải quyết, xử lý các công việc của Giám đốc khi Giám đốc ủy quyền và chịu trách nhiệm về các công việc được ủy quyền; Phó Giám đốc không được ủy quyền lại cho người khác.
4. Công chức và người làm việc theo chế độ hợp đồng của Trung tâm chấp hành nghiêm sự quản lý, chỉ đạo, điều hành, phân công nhiệm vụ của Giám đốc và Phó Giám đốc Trung tâm. Chấp hành nghiêm quy định về nghĩa vụ và quyền hạn của cán bộ, công chức, viên chức theo Luật Cán bộ, công chức và các văn bản quy phạm pháp luật khác có liên quan và Quy chế làm việc, nội quy, kỷ luật của Trung tâm. Chịu trách nhiệm trước pháp luật, trước người phụ trách trực tiếp và trước người đứng đầu đơn vị về việc thi hành nhiệm vụ của mình.
5. Trung tâm duy trì việc họp giao ban hàng tháng, hàng quý để đánh giá kết quả thực hiện nhiệm vụ được giao và triển khai kế hoạch công tác, các văn bản có liên quan đến tổ chức và hoạt động của Trung tâm.
6. Trung tâm chịu trách nhiệm đối với những vấn đề tham mưu, đề xuất thuộc phạm vi chức năng, nhiệm vụ, quyền hạn theo quy định. Đồng thời, cán bộ, công chức Trung tâm chịu trách nhiệm về ý kiến tham mưu, đề xuất của mình.
7. Trung tâm hoạt động theo chương trình, kế hoạch hàng năm theo chức năng, nhiệm vụ, quyền hạn được quy định trong Quy định này và theo đúng quy định của pháp luật.
Điều 6. Mối quan hệ công tác
1. Trung tâm thường xuyên giữ mối quan hệ công tác với các cơ quan, đơn vị quản lý cấp trên thuộc các lĩnh vực ngành có liên quan; có mối quan hệ phối hợp công tác với các cơ quan chuyên môn, đơn vị sự nghiệp thuộc UBND xã và các cơ quan, đơn vị khác về các mặt công tác có liên quan để cung cấp thông tin, tham mưu, giúp việc cho Hội đồng nhân dân, UBND xã đảm bảo lãnh đạo, quản lý điều hành theo thẩm quyền.
2. Trung tâm và các cơ quan chuyên môn, đơn vị sự nghiệp công lập phối hợp làm việc trên tinh thần hợp tác, tôn trọng và bình đẳng; trong trường hợp có những vấn đề chưa nhất trí thì các bên báo cáo xin ý kiến chỉ đạo của UBND xã, Chủ tịch UBND xã kịp thời.
Chương V
TỔ CHỨC THỰC HIỆN
Điều 7. Trách nhiệm thi hành
1. Căn cứ quy định cụ thể các văn bản quy phạm pháp luật và các văn bản pháp luật khác có liên quan, Giám đốc có trách nhiệm ban hành Quy chế làm việc của Trung tâm và chỉ đạo, kiểm tra việc thực hiện Quy chế.
2. Rà soát, tham mưu cho UBND xã, Chủ tịch UBND xã sửa đổi, bổ sung các quy chế, quy định liên quan, đảm bảo phù hợp với Quy định này.
3. Giám đốc có trách nhiệm tổ chức triển khai Quy định này đến toàn thể cán bộ, công chức và người làm việc theo chế độ hợp đồng của đơn vị.
4. Việc sửa đổi, bổ sung các quy định của pháp luật trong quá trình tổ chức thực hiện do Giám đốc chủ trì, phối hợp với Trưởng phòng Văn hóa - Xã hội và các cơ quan, đơn vị có liên quan tham mưu, trình UBND xã xem xét, quyết định theo thẩm quyền./.
