Tham dự hội thảo có Thứ trưởng Bộ Nội vụ Nguyễn Văn Hồi; Thành ủy viên, Phó Chủ tịch UBND thành phố Đồng Nai Nguyễn Thị Hoàng cùng đại diện lãnh đạo, cán bộ, công chức phụ trách lĩnh vực CCHC của 16 tỉnh, thành phố khu vực phía Nam.

Phát biểu tại hội thảo, Thành ủy viên, Phó Chủ tịch UBND thành phố Nguyễn Thị Hoàng cho biết: Hội thảo có ý nghĩa đặc biệt đối với Đồng Nai trong bối cảnh địa phương vừa chính thức trở thành thành phố. Đây là dấu mốc mở ra nhiều cơ hội phát triển mới nhưng cũng đặt ra những yêu cầu cao hơn đối với công tác quản lý, điều hành và phục vụ người dân, doanh nghiệp.

Theo Phó Chủ tịch UBND thành phố, CCHC luôn được thành phố xác định là một trong những động lực quan trọng thúc đẩy phát triển kinh tế - xã hội. Năm 2025, với sự quyết tâm của cả hệ thống chính trị, Đồng Nai xếp thứ 3/34 tỉnh, thành phố về cả hai chỉ số PAR Index và SIPAS. Kết quả này phản ánh những chuyển biến tích cực trong cải cách thể chế, đơn giản hóa thủ tục hành chính (TTHC), đẩy mạnh chuyển đổi số và xây dựng nền hành chính lấy người dân, doanh nghiệp làm trung tâm phục vụ.

Tại hội thảo, các đại biểu được nghe Vụ CCHC (Bộ Nội vụ) thông tin về tình hình và kết quả thực hiện CCHC giai đoạn 2021-2025, định hướng giai đoạn 2026-2030; Chỉ số SIPAS 2025, Chỉ số PAR Index 2025 và hàm ý chính sách. Các đại biểu đã tập trung thảo luận đánh giá những kết quả đạt được, chỉ ra các tồn tại, hạn chế và điểm nghẽn trong quá trình triển khai các nội dung liên quan đến Chỉ số SIPAS và PAR Index. Đồng thời chia sẻ nhiều mô hình, kinh nghiệm hay trong cải cách thể chế, cải cách TTHC và xây dựng chính quyền số; thẳng thắn trao đổi về những khó khăn, vướng mắc để đề xuất các giải pháp thiết thực nhằm nâng cao hiệu quả quản trị công và mức độ hài lòng của người dân, doanh nghiệp.

Đánh giá tại hội thảo, Thứ trưởng Bộ Nội vụ Nguyễn Văn Hồi cho rằng: Đồng Nai là một trong những địa phương đi đầu về CCHC với nhiều kết quả nổi bật trong rút ngắn thời gian giải quyết thủ tục, nâng cao chất lượng phục vụ người dân, doanh nghiệp và xây dựng đội ngũ cán bộ, công chức trách nhiệm, tận tâm. Đồng Nai được xem là mô hình thực tiễn để các địa phương nghiên cứu, học tập kinh nghiệm.

Thứ trưởng Bộ Nội vụ nhấn mạnh: Giai đoạn 2026-2030, cả nước phấn đấu cắt giảm tối thiểu 30% TTHC, giảm ít nhất 50% thời gian giải quyết và 50% chi phí thực hiện thủ tục cho người dân, doanh nghiệp. Mục tiêu cao nhất của CCHC là nâng cao sự hài lòng của người dân, doanh nghiệp và hiện đại hóa nền hành chính.

Bên cạnh những kết quả đạt được, Thứ trưởng thẳng thắn chỉ ra ở một số nơi trên cả nước, tình trạng hồ sơ bị trả đi trả lại nhiều lần, người dân phải đi lại nhiều lần để hoàn thiện thủ tục vẫn còn xảy ra. Thứ trưởng đề nghị các địa phương tiếp tục rà soát, khắc phục các điểm nghẽn trong giải quyết TTHC, đẩy mạnh chuyển đổi số, hoàn thiện cơ sở dữ liệu chuyên ngành và nâng cao chất lượng cung cấp dịch vụ công.

Theo Thứ trưởng Nguyễn Văn Hồi, việc đánh giá, xếp hạng PAR Index và SIPAS được thực hiện khách quan, dựa trên các nhóm chỉ số và hiệu quả thực chất của địa phương. Sự hài lòng của người dân tiếp tục là thước đo quan trọng phản ánh chất lượng CCHC. Thứ trưởng đề nghị các địa phương tiếp tục rà soát toàn diện các trụ cột CCHC, hoàn thiện thể chế, đổi mới tư duy quản trị và nâng cao trách nhiệm thực thi công vụ, hướng tới xây dựng nền hành chính hiện đại, chuyên nghiệp và phục vụ…

Chiều cùng ngày, các đại biểu tham dự hội thảo đã khảo sát thực tế học tập kinh nghiệm tại Trung tâm Phục vụ hành chính công thành phố.