Theo đó, sau khi hoàn thành thủ tục hành chính, người dân sẽ nhận được thông báo từ Cổng Dịch vụ công Bộ Công an qua tin nhắn SMS hoặc thư điện tử (email) để thực hiện đánh giá trên ứng dụng VNeID. Công an thành phố đã chỉ đạo các đơn vị nghiệp vụ, Công an cấp xã và Bộ phận Một cửa tích cực hướng dẫn, hỗ trợ người dân thực hiện các thao tác đánh giá thuận tiện, nhanh chóng.

Việc tham gia đánh giá giúp lực lượng Công an kịp thời nắm bắt ý kiến phản hồi của người dân, tổ chức; qua đó nâng cao chất lượng giải quyết thủ tục hành chính, chấn chỉnh tác phong, thái độ phục vụ của cán bộ, chiến sĩ, góp phần xây dựng nền hành chính công khai, minh bạch, hiện đại.

Trong tháng 6/2026, tỷ lệ hài lòng của người dân và tổ chức đối với sự phục vụ của Công an thành phố Đồng Nai qua ứng dụng VNeID đạt 98,88%, vượt 3,88% so với chỉ tiêu Bộ Công an giao.

Thời gian tới, Công an thành phố Đồng Nai sẽ tiếp tục đẩy mạnh công tác tuyên truyền, hướng dẫn để người dân, tổ chức tích cực tham gia đánh giá khách quan, trung thực sau khi thực hiện thủ tục hành chính, xem đây là cơ sở quan trọng để không ngừng nâng cao chất lượng phục vụ, hướng tới nền hành chính chuyên nghiệp, hiện đại và vì Nhân dân phục vụ.