Thực hiện Công văn số 52/HĐND ngày 01/11/2026, Thường trực HĐND xã Thuận Lợi định hướng đẩy mạnh ứng dụng công nghệ thông tin, chuyển đổi số trong công tác tiếp nhận, xử lý đơn thư và tiếp công dân. Qua đó, nâng cao hiệu quả theo dõi, giám sát, bảo đảm giải quyết kiến nghị, phản ánh đúng quy định, đúng thời hạn; đồng thời tăng cường số hóa hồ sơ, bảo vệ dữ liệu cá nhân và bảo đảm an toàn thông tin, góp phần xây dựng nền hành chính hiện đại, minh bạch, phục vụ Nhân dân ngày càng tốt hơn.