Ngày 17/9/2025, Ủy ban nhân dân tỉnh Đồng Nai đã ban hành Chỉ thị số 04/CT-UBND về việc tiếp tục triển khai các chỉ tiêu, nhiệm vụ cải cách thủ tục hành chính (TTHC) năm 2025.

Chỉ thị nêu rõ, mặc dù công tác cải cách TTHC đã đạt nhiều kết quả tích cực, song vẫn còn một số tồn tại, hạn chế như: tiến độ giải quyết hồ sơ ở một số đơn vị chưa đạt chỉ tiêu; số hóa hồ sơ và thanh toán trực tuyến còn chậm; dịch vụ công trực tuyến chưa chuẩn hóa mẫu đơn điện tử; công tác tham mưu cắt giảm TTHC còn hạn chế. Nguyên nhân chủ yếu do một số đơn vị chưa quan tâm đúng mức, cán bộ chưa phát huy hết trách nhiệm, sự phối hợp giữa các đơn vị còn thiếu chủ động, và hạ tầng công nghệ chưa đồng bộ.

Để khắc phục, Chỉ thị yêu cầu:

• Các sở, ban, ngành, UBND cấp xã: nghiêm túc rà soát, đơn giản hóa TTHC; chuẩn hóa mẫu đơn điện tử; nâng cấp dịch vụ công trực tuyến toàn trình; tăng cường phản hồi, kiểm tra giám sát; đẩy mạnh phân cấp và truyền thông về cải cách TTHC.

• Văn phòng UBND tỉnh: theo dõi, kiểm tra, đôn đốc việc thực hiện; đánh giá kết quả theo Bộ chỉ số 766 và đề xuất khen thưởng.

• Sở Khoa học và Công nghệ: kết nối dữ liệu giữa các hệ thống, tối ưu hóa hệ thống giải quyết TTHC, đảm bảo đồng bộ dữ liệu với Cổng Dịch vụ công Quốc gia.

• Sở Nội vụ: kiểm tra, xử lý nghiêm vi phạm trong giải quyết TTHC; khích lệ cán bộ làm việc tại Bộ phận Một cửa; đánh giá chất lượng phục vụ làm cơ sở xếp hạng chỉ số cải cách hành chính.

Phụ lục kèm theo Chỉ thị đặt ra các chỉ tiêu quan trọng cần đạt trong năm 2025, gồm:

• 80% dịch vụ công trực tuyến toàn trình

• 95% hồ sơ thanh toán trực tuyến

• 90% hồ sơ trực tuyến, 90% hồ sơ số hóa

• 100% hồ sơ đồng bộ trên Cổng DVC quốc gia

• 80% khai thác, sử dụng lại dữ liệu số hóa

• 98% hồ sơ xử lý đúng hạn

• 100% phản ánh kiến nghị xử lý đúng hạn

• 95% mức độ hài lòng của người dân, doanh nghiệp.
  Toàn văn chỉ thị xem tại Link đính kèm.