Tham dự chương trình có đồng chí Bùi Thị Minh Thúy – Bí thư Đảng ủy, Chủ tịch HĐND xã; đồng chí Nguyễn Đức Thành – Phó Bí thư Đảng ủy, Chủ tịch UBND xã; đồng chí Vương Ngọc Toại – Ủy viên Ban Thường vụ Đảng ủy, Chủ tịch Ủy ban MTTQ Việt Nam xã; lãnh đạo các phòng chuyên môn, đơn vị thuộc xã; đại diện Trung tâm Phục vụ hành chính công xã; đại diện Công ty MISA cùng cán bộ, công chức và người dân đến giao dịch tại Trung tâm.

Đưa AI vào phục vụ người dân và hỗ trợ cán bộ

Việc tiếp nhận và đưa Robot lễ tân thông minh cùng nền tảng Nhân viên AI MISA Agentwork vào sử dụng là một bước tiến cụ thể trong quá trình chuyển đổi số của xã Thuận Lợi, thể hiện quyết tâm ứng dụng công nghệ mới nhằm nâng cao chất lượng hoạt động của chính quyền và phục vụ người dân ngày càng tốt hơn.

Tại chương trình, lãnh đạo UBND xã Thuận Lợi đã phát biểu chỉ đạo, nhấn mạnh yêu cầu khai thác hiệu quả, sử dụng đúng mục đích và phát huy tối đa giá trị của các giải pháp AI, góp phần nâng cao năng suất, chất lượng công việc của đội ngũ cán bộ, công chức.

Đại diện Công ty MISA đã giới thiệu tổng quan về Robot lễ tân thông minh và nền tảng Nhân viên AI MISA Agentwork, đồng thời hướng dẫn các chức năng, khả năng ứng dụng trong thực tiễn hoạt động của cơ quan hành chính.

Robot lễ tân thông minh – thêm một “trợ thủ số” tại Trung tâm Phục vụ hành chính công

Ngay tại buổi lễ, đại biểu và người dân đã được trực tiếp trải nghiệm khả năng tương tác của Robot lễ tân thông minh. Robot có thể chào hỏi, tiếp nhận nhu cầu, hướng dẫn người dân tìm hiểu thông tin, hỗ trợ định hướng thực hiện thủ tục hành chính và cung cấp các thông tin cần thiết.

Việc ứng dụng Robot lễ tân được kỳ vọng góp phần tạo dựng môi trường giao dịch hành chính hiện đại, thân thiện, giúp người dân có thêm một kênh hỗ trợ thuận tiện khi đến thực hiện thủ tục hành chính tại Trung tâm.

Bên cạnh đó, nền tảng Nhân viên AI MISA Agentwork được giới thiệu như một công cụ hỗ trợ cán bộ, công chức trong quá trình xử lý công việc chuyên môn, khai thác thông tin và nâng cao hiệu quả thực hiện nhiệm vụ.

Hướng tới nền hành chính hiện đại, lấy người dân làm trung tâm

Sự kiện bàn giao Robot lễ tân thông minh và nền tảng Nhân viên AI MISA Agentwork không chỉ mang ý nghĩa đưa một giải pháp công nghệ mới vào vận hành, mà còn thể hiện định hướng của xã Thuận Lợi trong việc chủ động tiếp cận, ứng dụng trí tuệ nhân tạo vào thực tiễn, phục vụ công tác quản lý, điều hành và giải quyết công việc.

Từ những công nghệ mới, cán bộ có thêm công cụ hỗ trợ trong công việc; người dân có thêm phương thức tiếp cận thông tin và được hỗ trợ thuận tiện hơn khi thực hiện thủ tục hành chính. Qua đó, góp phần xây dựng chính quyền số, nền hành chính hiện đại, chuyên nghiệp, hiệu quả và ngày càng gần dân hơn.

Trong thời gian tới, UBND xã Thuận Lợi sẽ tiếp tục phối hợp với các đơn vị liên quan khai thác, vận hành và từng bước phát huy hiệu quả các giải pháp công nghệ, đặc biệt là AI, góp phần thực hiện mục tiêu chuyển đổi số toàn diện, nâng cao chất lượng phục vụ Nhân dân và xây dựng chính quyền số tại địa phương.