Hoạt động này nhằm cụ thể hóa tinh thần chuyển đổi số từ cơ sở, giúp đội ngũ nòng cốt tại các ấp nắm vững quy trình, thành phần hồ sơ và thao tác thực hiện TTHC trực tuyến. Từ đó, người dân sẽ được tư vấn, hướng dẫn trực tiếp ngay tại địa bàn dân cư, giúp tiết kiệm tối đa thời gian, chi phí đi lại và hạn chế tỷ lệ hồ sơ bị sai sót hay trả lại trên môi trường điện tử. 

Phương thức "Cầm tay chỉ việc" trực tiếp tại Trung tâm PVHCC

Lớp tập huấn không triển khai theo hình thức lý thuyết thuần túy mà thực hiện theo phương thức luân phiên thực hành trực tiếp. Cán bộ các ấp được bố trí máy tính kết nối Internet và được đội ngũ công chức chuyên môn của Trung tâm PVHCC xã kèm cặp, hướng dẫn trực tiếp. Các nội dung trọng tâm bao gồm: 

1. Quy trình & Số hóa: Hướng dẫn các bước kê khai, quy trình thủ tục và cách thức số hóa thành phần hồ sơ trước khi thực hiện nộp TTHC cấp xã. 

2. Dịch vụ công liên thông: Hướng dẫn khai thác, sử dụng các dịch vụ công trực tuyến liên thông và các nội dung chuyển đổi số liên quan. 

3. Thanh toán trực tuyến: Hướng dẫn thực hiện nộp các khoản phí, lệ phí trực tuyến an toàn, nhanh chóng. 

4. Tra cứu & Nhận kết quả: Hướng dẫn tra cứu trạng thái giải quyết hồ sơ và nhận kết quả điện tử trên Cổng dịch vụ công Quốc gia. 

Lịch tập huấn luân phiên cụ thể cho các ấp

Chương trình diễn ra từ ngày 20/7/2026 đến hết ngày 05/8/2026 (Ca sáng: 08h00 – 11h30; Ca chiều: 14h00 – 17h00) với sự tham gia của đại diện Ban điều hành, Ban Công tác Mặt trận, Bí thư Đoàn Thanh niên, Chi hội Phụ nữ... từ 05 ấp: 

Nhiệm vụ trọng tâm sau khóa tập huấn

Ngay sau khi hoàn thành đợt thực hành tại Trung tâm, Ban điều hành các ấp sẽ kiện toàn lại Tổ tin học/Tổ Công nghệ số cộng đồng tại cơ sở. Các cán bộ tham gia tập huấn sẽ phân công nhiệm vụ cụ thể để thực hiện tốt các công tác tại địa bàn: 

• Trực tiếp hỗ trợ: Túc trực hướng dẫn người dân tại Nhà văn hóa ấp hoặc đến tận nhà hỗ trợ đối với các trường hợp người già yếu, người neo đơn khó khăn trong việc đi lại. 

• Hướng dẫn chuẩn bị: Giúp người dân kê khai đúng, đủ thành phần hồ sơ ngay tại địa phương trước khi nộp. 

• Đồng hành thao tác số: Hướng dẫn người dân đăng nhập tài khoản VNeID mức độ 2 và tự nộp hồ sơ trực tuyến qua điện thoại thông minh hoặc máy tính. 

Quyết tâm nâng cao tỷ lệ xử lý hồ sơ trực tuyến hoàn toàn trên môi trường điện tử tại các ấp đạt tối thiểu trên 90%, đợt tập huấn lần này khẳng định tinh thần "Đoàn kết - Kỷ cương - Hiệu quả - Bứt phá" của toàn thể cán bộ, công chức và Nhân dân xã Thuận Lợi trong công tác cải cách hành chính và chuyển đổi số.